Auditor systemów zarządzania jakością ISO 9001:2015
Cele szkolenia
- Zdobycie podstawowej wiedzy nt wymaganiami standardów zarządzania jakością, środowiskowego, bezpieczeństwa i higieny pracy.
- Podniesienie umiejętności pracy z wymaganiami norm oraz dokumentacją systemową.
- Zrozumienie istoty procesu auditowania, jako narzędzia wspierającego rozwój biznesu, procesów oraz ludzi.
- Poznanie wymagań poszczególnych elementów  normy PN-EN ISO 19011.
- Zdobycie wiedzy oraz umiejętności zastosowania konkretnych technik i narędzi stosowanych w procesie auditowania.
- Potwierdzenie kompetencji auditora systemów zarządzania egzaminem końcowym.
Profil uczestnika
- kadra kierownicza wszystkich szczebli,
- pełnomocnicy ds. Systemów zarządzania,
- auditorzy,
- właściciele procesów,
- osoby odpowiedzialne za ocenę i kwalifikację dostawców,
- osoby odpowiedzialne za standaryzację, doskonalenie i rozwój.
Czas trwania
24 godziny dydaktyczne - 3 dni
Program szkolenia
1. Wprowadzenie do systemowych standardów zarządzania (ISO 9001, ISO 14001, OHSAS 18001).
2. Audit narzędziem rozwoju biznesu, procesów i ludzi.
3. Terminy i definicje.
4. Zasady auditowania.
5. Zarządzanie programem auditów:
- ustalanie celów programu auditów,
- ustalanie programu auditów,
- wdrażanie programu auditów,
- monitorowanie programu auditów,
- przegląd i doskonalenie programu auditów.
6. Przeprowadzanie auditu:
- inicjowanie auditu,
- przygotowanie działań auditowych,
- przeprowadzenie działań auditowych,
- przygotowanie i rozpowszechnianie raportu z auditu,
- zakończenie auditu,
- przeprowadzenie działań poauditowych,
7. Kompetencje i ocena auditorów:
- Określenie kompetencji auditora wg programu auditów,
- Ustalenie kryteriów oceny auditora,
- Wybór odpowiedniej metody oceny auditora,
- Dokonywanie oceny auditora,
- Utrzymywanie i doskonalenie kompetencji auditora.
8. Audity systemu, procesu, produktu.
9. Egzamin teoretyczny i praktyczny (test i zadanie grupowe).
Harmonogram
Harmonogram	Dzień 1	Dzień 2	Dzień 3	
Rejestracja uczestników	9:45 - 10:00			
Zajęcia	10:00 - 11:00	9:00 - 11:00	9:00 - 11:00	
Przerwa	11:00 - 11:15	11:00 - 11:15	11:00 - 11:15	
Zajęcia	11:15 - 13:00	11:15 - 13:00	11:15 - 13:00	
Obiad	13:00 - 13:45	13:00 - 13:45	13:00 - 13:45	
Zajęcia	13:45 - 15:00	13:45 - 15:00	13:45 - 15:00	
Przerwa	15:00 - 15:10	15:00 - 15:10	15:00 - 15:10	
Zajęcia	15:10 - 17:00	15:10 - 16:00	15:10 - 16:00	
Informacje dodatkowe
W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem.
Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa.
Zapraszamy do kontaktu.

Progress Project sp. z o.o.
ul. Światowa 22
02-229 Warszawa
Tel. 22 460 46 00 
Fax. 22 460 46 04
e-mail: biuro@progressproject.pl
www.progressproject.pl