Zarządzanie projektami metodą łańcucha krytycznego – TOC, zarządzanie buforami i dynamiką harmonogramów
Opis
Koncepcja łańcucha krytycznego (CC) spopularyzowana przez Goldratt&rsquo;a opiera się na dwóch głównych filarach - kolejkowaniu pracy na wąskich gardłach i świadomym stosowaniu buforów. Przyjmuje ona również założenie, iż występuje przeestymowanie prac i stąd projekty są niepotrzebnie dodatkowo "nadmuchane". Szacunki trwania konkretnych działań w projekcie są jedynie prawdopdobne. 
Właściwe użycie metody CC powoduje podniesienie prawdopodobieństwa zakończenia projektu w terminie, w budżecie lub też jego możliwą wcześniejszą realizację. Daje możliwość rozpoczęcia pracy, jak najpóźniej z jednoczesną ochroną terminu zakończenia. Przez skupieniem się na wąskich gardłach podnosi wydajność realizacji prac, szczególnie w środowisku wieloprojektowym. Szkolenie skoncentrowane jest na osiągnięciu tych efektów. Dostarcza potrzebny, właściwy "bagaż" wiedzy teoretycznej i praktycznej. Zajęcia warsztatowe umożliwiają opanowanie kolejnych metod. Wskazują one również precyzyjnie jakie wymaganie należy spełnić aby można było metodę CC stosować z sukcesem. 
Autor tego programu poświecił 8 lat na udoskonalenie metody oferowanej przez Goldratt&rsquo;a w szczególności w temacie dotyczącym szacowania i estymowania buforów.
Cele szkolenia
- Zainspirowanie i podniesienie poziomu wiedzy kadry o CC - poznanie praktycznego stosowania teorii ograniczeń (TOC) i zarządzania buforami w środowisku pracy pojednyczych i wielu projektów.
- Postrzeganie w projektowej kuturze pracy zmienności, jako części "życia projektowego", wymagającej zarządzania.
- Redukcja w projektowej kulturze pracy przyczyn powstawania zmienności, jak niekontrolowana wielozadaniowość i spadek wydajności, tylko subiektywne szacowanie, brak zarządzanie wiedzą, brak standaryzacji, dominacja zachowań emocjonalnych w szacowaniu np. pesymizm/strach, walka o zasoby itd.
- Zobiektywizowanie metod szacowania (pracochłonność, czas, koszt) dla właściwej interpretacji odchyleń budżetowych, jak i czasowych.
- Podniesienie wydajności pracy i usprawnienie komunikacji.
- Uruchomienie procesu dalszego zintegrowanego doskonalenia praktyk project management - praktyczny i ciągły lessons learned w zarządzaniu wiedzą.
- Zrozumienie kontekstu-specyfiki otoczenia biznesowego firmy w odniesieniu do użycia CC w praktyce.
- Redukcja kosztów zarządzania projektami.
Metody szkolenia
Programy charakteryzują się wysoką dynamiką oraz interaktywnością. Użyte metody, to m.in. studium przypadku, dyskusje, symulacje, prezentacje oraz ćwiczenia w małych grupach. Zajęcia prowadzone są metodą coaching&rsquo;u - trener zadaje pytania dotyczące opinii i refleksji uczestników co do pomysłów/usprawnień możliwych do wdrożenia we własnej pracy. Podejście do organizacji zajęć jest pragmatyczne - służy opanowaniu użycia konkretnych narzędzi. W punktach wymagających obliczeń- prezentowane są przykładowe funkcjonalności informatyczne. Ze względu na zamknięty charakter spotkania - ma ono również w sobie element doradczy, stąd trener oferuje wsparcie po spotkaniu.   
Materiały przygotowane są w charakterze "nadmiarowym". Zapewnia to elastyczność i możliwość dynamicznego dostosowania się do potrzeb uczestników nawet w trakcie trwania zajęć. Dotyczy to zarówna dostępnych modułów tematycznych, jak i przygotowanych do użycia ćwiczeń. 
Większość rysunków dydaktycznych wykonywanych jest nie na flipcharcie, a na ekranie komputera (tablet graficzny) co poprzez rzutnik daje wielokrotnie większe i czytelniejsze obrazy. Po szkoleniu "wystawione" są one do pobrania z sieci internetowej.
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych - 2 dni
Program szkolenia
Dzień 1/2
1. Przyczyny powstanie obszaru wiedzy pt. project management (PM):
- powody wyodrębnienia obszaru wiedzy - PM,
- nie zawsze właściwa realizacja założeń, zrozumienia czym naprawdę jest projekt,
- jak dalece "brand" metodyki są pomocne?
2. Przyczyny powstawania zmienności w projektach i metody zarządzania:
- czynnik ludzki i motywacje modyfikujące szacunki,
- wielozadaniowość i zakłócenie wydajności,
- walka o zasoby i sztuczne kreowanie wąskich gardeł,
- syndrom studenta,
- brak skutecznego zarządzania priorytetami,
- bark standaryzacji pracy i zarządzania wiedza,
- złożoność zależności między harmonogramami prac, innymi obowiązkami, a prawo Parkinsona,
- co można zrobić aby zmienność była pod kontrolą, a estymacja bardzie wiarygodna - model opracowany na Tias Nimbas i Bradford School of Management.
3. Metody harmonogramowania:
- tak szybko, jak to możliwe (ASAP) i konsekwencje kreowania komfortu wczesnego startu,
- tak późno, jak to możliwe (ALAP) i mylenie nowoczesnej metody harmonogramowania z efektem studenta,
- harmonogramowanie dynamicznie kontra statyczne - tradycyjne, podejście pull kontra push. Co naprawdę znaczy mieć "perfekcyjnie oszacowany harmonogram",
- harmonogramowanie na punkt centralny,
- metoda ścieżki krytycznej (CP), a metoda łańcucha krytycznego.
4. TOC i warsztat z monitorowania wąskich gardeł:
- co to jest wąskie gardło, ile ich jest?
- przekolejkowanie pracy na wąskie gardło,
- różnica między przeplanowaniem, a sterowaniem pracą, gdzie jest granica? Wykorzystanie wybranych technik Lean w pracy biurowej.
Dzień 2/2
1. Historia powstanie koncepcji Goldratt&rsquo;a - CC i też jej konstruktywna krytyka:
- założenie koncepcji CC,
- dwa filary koncepcji - kolejkowanie pracy na wąskie gardła i zarządzanie buforami,
- wykorzystanie tzw. efektu sztafety,
- krytyka koncepcji - DanTrietsch,
- wymagania do spełnienia dla skutecznego stosowanie CC w organizacji - kultura pracy, wsparcie techniczne, wdrożenie, otoczenie projektowe firmy (interesariusze).
2. Rodzaje buforów i ich praktyczne metody kalkulacji i umiejscowienia w harmonogramach:
- matematyczny model błędu w szacowaniu,
- jak praktycznie  i sprawnie w danej sytuacji oszacować bufor - określić margines błędu - PERT, Monte Carlo,
- bufory - przeestymowania i również niedoszacowania,
- bufor projektu, zasilający, zasobów.
3. Kompletne użycie metody dla pojedynczych i portfolia projektów - ćwiczenia i warsztat.
4. Wsparcie informatycznie w zarządzaniu CC - prezentacja.
5. Podsumowanie końcowe szkolenia i krótkie przypomnienie treści zajęć, "follow-up". Omówienie zasad realizacji dalszego wsparcia dla uczestników.
Harmonogram
Harmonogram	Dzień 1	Dzień 2	
Rejestracja uczestników	9:45 - 10:00		
Zajęcia	10:00 - 11:00	9:00 - 11:00	
Przerwa	11:00 - 11:15	11:00 - 11:15	
Zajęcia	11:15 - 13:00	11:15 - 13:00	
Obiad	13:00 - 13:45	13:00 - 13:45	
Zajęcia	13:45 - 15:00	13:45 - 15:00	
Przerwa	15:00 - 15:10	15:00 - 15:10	
Zajęcia	15:10 - 17:00	15:10 - 16:00	
Informacje dodatkowe
W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem.
Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa.
Zapraszamy do kontaktu.

Progress Project sp. z o.o.
ul. Światowa 22
02-229 Warszawa
Tel. 22 460 46 00 
Fax. 22 460 46 04
e-mail: biuro@progressproject.pl
www.progressproject.pl