Komunikacja i praca zespołowa w projekcie
Terminy szkolenia
11-12 luty 2019r., Wrocław - IBIS STYLES***
11-12 kwiecień 2019r., Warsaw Plaza Hotel
6-7 czerwiec 2019r., Sopot - Hotel Haffner****
21-22 listopad 2019r., Warsaw Plaza Hotel
Opis
Cele warsztatu to uświadomienie sobie własnych niedostatków komunikacyjnych, ich wyeliminowanie i rozwój umiejętności komunikacyjnych niezbędnych w projekcie takich jak, dyskutowanie w grupie, informacja zwrotna, stosowanie różnych form spotkań, aktywne słuchanie, zachowania empatyczne, tworzenie profesjonalnych komunikatów z dbałością o ich zrozumienie i zapamiętanie, sposoby rozwiązywania konfliktów, a w efekcie poprawę współpracy i efektywności w zespole projektowym.
Profil uczestnika
- osoby odpowiedzialne za prawidłowy przepływ komunikacji w zespole projektowym,
- członkowie zespołów projektowych,
- wszystkie osoby pragnące przyswoić oraz udoskonalić metody i techniki podnoszące efektywność pracy projektowej.
Korzyści dla uczestników
- poznanie własnych słabości komunikacyjnych i poprawa sytuacji,
- przyswojenie ważnych umiejętności komunikacyjnych i ich zastosowań w pracy projektowej, zwłaszcza w warunkach konfliktu,
- poprawa relacji i efektywności działania w zespole projektowym,
- rozwój współpracy w ramach zespołu projektowego.
Metody szkolenia
Grupowe kształcenie warsztatowe z dominacją form aktywnych:
- gry,
- symulacje,
- testy psychologiczne,
- dyskusje grupowe,
- odgrywanie ról,
- analiza przypadków,
- ćwiczenia z kamerą.
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych - 2 dni
Program szkolenia
1. Schemat procesu komunikacyjnego.
2. Powtórzenie podstaw projektowych pod kątem komunikacji:
- cykl życia projektu,
- struktura osobowa,
- matryca interesariuszy,
- proces komunikacji,
- zasady planowania komunikacji w projekcie,
- kanały komunikacyjne: wady i zalety,
- warunki pracy projektowej i ich  wpływ na specyfikę komunikacji.
3. Nasz styl komunikacji - ćwiczenie Lustro - uczestnicy przyjrzą się własnym nawykom i  błędom komunikacyjnym, częstym barierom, wyciągniemy wnioski.
4. Informacja zwrotna, zasady, jej znaczenie dla powodzenia projektu i rozwoju firmy, postrzeganie informacji zwrotnej w różnych kulturach, ćwiczenie: pilot.
5. Profesjonalny komunikat: cechy, zasady tworzenia, ćwiczenie "4 komunikaty".
6. Tworzenie skutecznych komunikatów (zasady i praktyka).
7. Spotkania w projekcie - niezastąpiony rodzaj komunikacji:
- rodzaje, zasady, cele,
- ćwiczenie: przeprowadzamy spotkanie rozpoczynające (Kick-off).
8. Komunikacja w zespole projektowym: wypracowanie wspólnego stanowiska w grupie, perswazja, argumentacja, wywieranie wpływu + feedback - ćwiczenie: most zwodzony, dyskusja, wnioski praktyczne.
9. Zapamiętywanie: jak ułatwić odbiorcy komunikatu jego zapamiętanie - ćwiczenie Test pamięci.
10. Burza mózgów: zasady i etapy, ilustracja filmowa (reportaż z pracy najbardziej innowacyjnej firmy projektowej w Dolinie Krzemowej) i dyskusja, ćwiczenie: "wprowadzenie do burzy mózgów".
11. Praca zespołowa w projekcie: ćwiczenie "budujemy inaczej", omówienie i wnioski.
12. Trudne sytuacje komunikacyjne, ćwiczenie: przeciek - jak zachowamy się w trudnej sytuacji?
13. Bariery w komunikacji: werbalne i niewerbalne, jak je pokonywać.
14. Rozumienie komunikatu: ćwiczenie "Dyktator":
- aktywne słuchanie - rodzaje i znaczenie, ćwiczenie "opowieść wakacyjna".
15. Ilustracja filmowa: dyskusja, wnioski.
16. Osobowość a styl komunikacji, typologia zachowań wg Maccoby&rsquo;ego, jak się dostosować, jakie zadania przydzielić, jak przekonać i zdobyć zaufanie, osobowość a konflikty.
17. Konflikty w projekcie: rodzaje, najczęstsze przyczyny, rola komunikacji, rozwiązywanie konfliktów: ćwiczenie "konflikt", zapobieganie konfliktom.
18. Empatia - jej praktyczny wyraz  na co dzień, ćwiczenie: Graffiti.
19. Asertywność -  zastosowanie w projektach w  naszych realiach kulturowych, critical incidents i scenki.
20. Podsumowanie.
Harmonogram
Harmonogram	Dzień 1	Dzień 2	
Rejestracja uczestników	9:45 - 10:00		
Zajęcia	10:00 - 11:00	9:00 - 11:00	
Przerwa	11:00 - 11:15	11:00 - 11:15	
Zajęcia	11:15 - 13:00	11:15 - 13:00	
Obiad	13:00 - 13:45	13:00 - 13:45	
Zajęcia	13:45 - 15:00	13:45 - 15:00	
Przerwa	15:00 - 15:10	15:00 - 15:10	
Zajęcia	15:10 - 17:00	15:10 - 16:00	
Informacje dodatkowe
W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem.
Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa.
Zapraszamy do kontaktu.

Progress Project sp. z o.o.
ul. Światowa 22
02-229 Warszawa
Tel. 22 460 46 00 
Fax. 22 460 46 04
e-mail: biuro@progressproject.pl
www.progressproject.pl