TAKTYKI WYWIADU POZNAWCZEGO W PRAKTYCE AUDYTORSKIEJ - trening prowadzenia przesłuchań w audycie i kontroli wewnętrznej
Opis
Praktycy czynności śledczo-dochodzeniowych, czyli policjanci, detektywi i prokuratorzy na drodze swoich doświadczeń zawodowych (licznych przesłuchań) określili w intuicyjny, naturalny sposób dwie kategorie przesłuchiwanych (podejrzanych i świadków). Podział ten klasyfikuje przesłuchiwanych na: przesłuchiwanych skłonnych do współpracy (ekspresja lęku lub konformizmu), oraz przesłuchiwanych nieskłonnych do współpracy (ekspresja biernego oporu i nonkonformizmu). W stosunku do jednych jak i do drugich, stosuje się inne techniki w przesłuchaniach. W oparciu o obserwację i analizę, psychologowie specjalizujący się w psychologii sądowej i kryminalistyce, dokonali  praktycznej ilustracji tychże metod.
Pomijając szczegółowe techniki motywowania podejrzanego lub świadka do zeznań, można wyróżnić dwie generalne strategie prowadzenia przesłuchań. Pierwsza z nich, zalecana w stosunku do przesłuchiwanego nieskłonnego do współpracy, przyjmującego postawę biernego oporu lub arogancji, to amerykańska technika Buckleya . Druga strategia, mająca zastosowanie w stosunku do przesłuchiwanego skłonnego do współpracy, to brytyjska technika Baldwina. Ogólnie można powiedzieć, że pierwsza z nich, czyli technika Buckleya, opiera się na otwartej presji,  psychomanipulacji, podstępie i bluffie. Technika Baldwina opiera się natomiast na dobrym przygotowaniu, planowaniu i wyższych umiejętnościach społecznych przesłuchującego. Zakłada budowanie relacji, a nawet personalnej więzi i wyklucza demonstrację osobistej niechęci oraz agresji werbalnej przesłuchującego. W koncepcji Baldwina celem jest  subtelne (nie ostentacyjne) wywołanie konfliktu intrapsychicznego w sferze emocjonalnej i wolicjonalnej podejrzanego. Wywołanie w jego psychice amalgamatu sprzecznych emocji. Pomieszanie lęku z agresją, agresji z bezradnością, bezradności z poczuciem winy itd. Ten dysonans stanowi o ukrytej sile presji.
Dwie powyższe strategie zawierają ok.15 technik psychologicznych, mających praktyczne zastosowanie w dialogu przesłuchania. Ponadto na podstawie badań stwierdzono, że najlepsi, najbardziej efektywni oficerowie w jednym przesłuchaniu w stosunku do jednego podejrzanego stosują średnio 5,62 techniki, spośród 15-stu im znanych. Tak więc można wnioskować, że efektywność przesłuchiwania, zależy m. in. od bogatego repertuaru technik dialogu i zdolności kierowania nastrojem emocjonalnym w zmiennych warunkach wywiadu poznawczego. 
Trening ten, zawiera w swej treści adaptację wyłącznie nieinwazyjnych technik zawartych w dwóch ogólnych strategiach, jak również szereg innych mechanizmów przesłuchiwania, opartych na sprawdzonych i zgodnych z konwencją poszanowania humanistycznych wartości, modelach. 
Profil uczestnika
Stosowny personel, którego rola zawodowa obejmuje m. in. zdobywanie informacji, prowadzenie przesłuchań i weryfikację autentyczności zeznań. Departamenty rewizyjne, departamenty bezpieczeństwa w bankach, urzędach skarbowych, audytorzy i personel kontroli wewnętrznej.
Korzyści dla uczestników
Poszerzenie u uczestników kwalifikacji z zakresu technik zdobywania informacji, przesłuchiwania personelu, podejrzanych i świadków. Profesjonalna diagnoza kłamstwa i bluffu. Aranżacja optymalnej, zindywidualizowanej do celu i podmiotu strategii przesłuchania. Socjotechniki rozbijania zmowy milczenia i algorytmy oceny potencjalnych zagrożeń defraudacyjnych.
Czas trwania
8 godzin dydaktycznych - 1 dzień
Program szkolenia
1. Runda otwarcia:
- wprowadzenie do problematyki i wskazanie na cele treningu.
2. Psychologia presji w komunikacji 5-kanałowej:
- wpływ kodów komunikacji na układ nerwowy odbiorcy; wpływ słów, składni, form gramatycznych, emisji głosu, ekspresji ciała, (neurosemantyka),
- wnioski, sugestie adaptacyjne i ćwiczenia symulacyjne.
3. Warunkowanie klasyczne i instrumentalne w procesie przesłuchiwania:
- rozwinięcie systemu kar i nagród psychologicznych w dialogu,
- wywoływanie stanów bezradności (hamowanie transmarginalne),
- Efekt Otella, Ryzyko Brokawa i Efekt Bumerangowy w przesłuchiwaniu,
- wnioski, sugestie adaptacyjne i ćwiczenia symulacyjne.
4. Strategie przesłuchiwania- adaptacja ścieżek dialogowych i trening:
- poznanie modeli wywiadu poznawczego, w oparciu o gotowe arkusze coachingowe,
- przesłuchiwanie osoby bez jej określonego statusu (co wie na dany temat),
- przesłuchiwanie osoby o statusie podejrzanej,
- przesłuchiwanie osoby o zdefiniowanym statusie winy lub współudziału,
- przesłuchiwanie osoby o statusie świadka,
- przesłuchiwanie w celu rozbicia zmowy milczenia,
- wnioski, sugestie adaptacyjne i ćwiczenia symulacyjne.
5. Modele interwencji prewencyjnych:
- wywiad poznawczy, mający na celu określić podatność departamentu na nadużycia,
- strategie zabezpieczające departament przed potencjalnymi defraudacjom,
- ćwiczenia symulacyjne z wykorzystaniem arkuszy coachingowych.
6. Techniki i scenariusze technik wiązanych:
- dramatyczny trójkąt Karpmana w strategii wywiadu poznawczego,
- model 1/1,
- model 2/1,
- model 3/1.
7. Trening detekcji kłamstwa i bluffu:
- trening detekcji oparty na analizie lingwistycznej,
- test cyfrowy,
- analiza kodów mimiki i emisji głosu,
- test Ashafenburga,
- test pokerowy (detekcja kłamstwa w mikrosygnałach głosu i neuromimiki).
Uwaga: Wysoka efektywność treningu jest gwarantowana, z uwagi na zastosowanie w ćwiczeniach symulacyjnych, gotowych scenariuszy dialogu i metod ( arkusze coachingowe), które także po treningu stanowią dla uczestników, trwałą wartość instruktażową. Każdy krok, kolejność i ewaluację zachowania , uczestnicy mają zapisane w arkuszach.
Harmonogram
Harmonogram	Dzień 1	
Rejestracja uczestników	9:45 - 10:00	
Zajęcia	10:00 - 11:00	
Przerwa	11:00 - 11:15	
Zajęcia	11:15 - 13:00	
Obiad	13:00 - 13:45	
Zajęcia	13:45 - 15:00	
Przerwa	15:00 - 15:10	
Zajęcia	15:10 - 17:00	
Informacje dodatkowe
W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem.
Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa.
Zapraszamy do kontaktu.

Progress Project sp. z o.o.
ul. Światowa 22
02-229 Warszawa
Tel. 22 460 46 00 
Fax. 22 460 46 04
e-mail: biuro@progressproject.pl
www.progressproject.pl