Wymagania SZJ wg normy PN-EN ISO 9001:2015
Terminy szkolenia
21-22 marzec 2019r., Poznań - Mercure Poznań Centrum
Cele szkolenia
- zdobycie wiedzy na temat podstawowych różnic między wymaganiami poprzedniego (PN-EN ISO 9001:2009) i nowego standardu (PN-EN ISO 9001:2015),
- podniesienie umiejętności dostosowania obecnie funkcjonującego Systemu zarządzania jakością do wymagań nowego standardu z 2015 roku,
- zrozumienie istoty i kierunku zmian w nowoczesnych standardach ISO w zakresie systemów zarządzania jakością,
- poznanie wymagań poszczególnych elementów nowej normy PN-EN ISO 9001:2015,
- zdobycie wiedzy oraz umiejętności zastosowania konkretnych technik i narędzi w ramach nowego Systemu zarządzania jakością.
Profil uczestnika
- kadra zarządzająca,
- kadra kierownicza wszystkich szczebli,
- pełnomocnicy ds. Systemu zarządzania jakością,
- auditorzy,
- specjaliści/eksperci zarządzania jakością,
- właściciele procesów,
- osoby odpowiedzialne za relacje/kontakty z klientami,
- osoby odpowiedzialne za standaryzację, doskonalenie i rozwój.
Czas trwania
16 godzin dydaktycznych - 2 dni
Program szkolenia
1. Podstawowe różnice PN-EN ISO 9001:2015 vs 2009.
2. Kalendarium zmian dla firm.
3. Elementy PN-EN ISO 9001:2015 oraz ich wymagania - struktura normy.
4. PN-EN ISO 9001:2015 Wprowadzenie.
5. Zakres normy.
6. Powołania normatywne.
7. Terminy i definicje.
8. Kontekst organizacji:
- zrozumienie organizacji i jej kontekstu,
- zrozumienie potrzeb i oczekiwań zainteresowanych stron,
- określenie zakresu systemu zarządzania jakością,
- system zarządzania jakością i jego procesy,
9. Przywództwo:
- przywództwo i zaangażowanie,
- polityka,
- role, odpowiedzialności i uprawnienia w organizacji.
10. Planowanie:
- działania odnoszące się do ryzyk i szans,
- cele jakościowe i planowanie ich osiągnięcia,
- planowanie zmian.
11. Wsparcie:
- zasoby,
- kompetencje,
- świadomość,
- komunikacja,
- udokumentowane informacje.
12. Działania operacyjne:
- planowanie i nadzór nad działaniami operacyjnymi,
- wymagania dotyczące wyroów i usług,
- projektowanie i rozwój wyrobów i usług,
- nadzór nad procesami, wyrobami i usługami dostarczanymi z zewnątrz,
- produkcja i dostarczanie usługi,
- zwolnienie wyrobów i usług,
- nadzór nad niezgodnymi wyjściami.
13. Ocena efektów działania:
- monitorowanie, pomiary, analiza i ocena,
- audit wewnętrzny,
- przegląd zarządzania.
14. Doskonalenie:
- postanowienia ogólne,
- niezgodności i działania korygujące,
- ciągłe doskonalenie.
15. Zarządzanie zmianą w organizacji - jak wprowadzić nowy standard ISO 9001.
16. Szanse i zagrożenia dla firm, wynikające z nowego standardu ISO 9001.
Harmonogram
Harmonogram	Dzień 1	
Rejestracja uczestników	9:45 - 10:00	
Zajęcia	10:00 - 11:00	
Przerwa	11:00 - 11:15	
Zajęcia	11:15 - 13:00	
Obiad	13:00 - 13:45	
Zajęcia	13:45 - 15:00	
Przerwa	15:00 - 15:10	
Zajęcia	15:10 - 17:00	
Informacje dodatkowe
W przypadku zainteresowania jednym szkoleniem większej liczby osób (powyżej 3-4) z jednej firmy jesteśmy w stanie zorganizować dodatkowe terminy w dogodnej lokalizacji przy założeniu, że szkolenie będzie zaplanowane z co najmniej półtora miesięcznym wyprzedzeniem.
Każdy temat możemy również przygotować według Państwa wymagań oraz potrzeb firmy w formie szkolenia dedykowanego, wyjazdu integracyjnego lub doradztwa.
Zapraszamy do kontaktu.

Progress Project sp. z o.o.
ul. Światowa 22
02-229 Warszawa
Tel. 22 460 46 00 
Fax. 22 460 46 04
e-mail: biuro@progressproject.pl
www.progressproject.pl